Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Эта Политика описывает, как бьюти-пространство «Красота с любовью» (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает и защищает персональные данные тех, кто пользуется сайтом, записывается на услуги, аренду рабочих мест, обучение и мастер-классы, звонит или пишет нам.

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и опубликована в открытом доступе, как этого требует часть 2 статьи 18.1 закона.

1.3. Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам как к определённому человеку: например, имя, номер телефона, аккаунт в мессенджере, фотография. Обработка — любое действие с такими данными: получение, запись, хранение, использование, передача, удаление.

1.4. Место оказания услуг и приёма обращений: г. Гатчина, ул. Горького, д. 3, 5 этаж. Телефон: +7 (911) 128-01-22.

2. Какие данные, зачем и как долго

Мы собираем только то, что нужно для конкретной цели, и не используем данные для других целей без вашего согласия.

3. Как мы обрабатываем данные

3.1. Данные мы получаем от вас лично: когда вы записываетесь через сервис онлайн-записи DIKIDI, звоните, пишете в мессенджере MAX или приходите в студию.

3.2. Обработка смешанная: в электронном виде (личный кабинет сервиса записи, телефон, мессенджер) и на бумаге (анкеты и согласия, которые вы заполняете в студии).

3.3. Мы собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем, используем, передаём (в случаях из раздела 4), удаляем и уничтожаем данные.

3.4. Мы обрабатываем данные законно и добросовестно, только в заявленных целях, собираем не больше, чем нужно для цели, следим за точностью данных и не храним их дольше необходимого.

3.5. Мы не принимаем решений, влияющих на ваши права, только на основании автоматической обработки данных.

4. Кому мы можем передавать данные

4.1. Мы не продаём данные и не передаём их без причины. Получить данные могут:

• Сервис онлайн-записи DIKIDI — если вы записываетесь через него. Вы вводите данные в форму сервиса, он обрабатывает их по собственным правилам (на сайте dikidi.net), а мы видим вашу запись в личном кабинете.
• Мастер, к которому вы записываетесь — если услугу оказываем не мы, а другой мастер студии. Ему передаются только имя, телефон, услуга и время записи; за их обработку мастер отвечает самостоятельно.
• Мессенджер MAX — когда вы пишете нам в нём: переписка идёт по правилам самого сервиса.
• Государственные органы — только когда этого требует закон.

4.2. Мы сами не передаём ваши данные в другие страны.

4.3. Сайт ссылается на сторонние сервисы (запись, карты). После перехода по ссылке действуют правила этих сервисов — мы за них не отвечаем.

5. Сайт, cookie-файлы и технические данные

5.1. На сайте нет форм, личных кабинетов и комментариев. Он не использует cookie-файлы, не сохраняет данные в вашем браузере, не подключает счётчики посещаемости, рекламные и социальные пиксели. Шрифты, фотографии и карта загружаются с самого сайта.

5.2. Как и любой сайт, при открытии страницы он получает от вашего браузера технические сведения: IP-адрес, тип браузера, время обращения. Они попадают в журналы хостинга и нужны, чтобы сайт работал и был защищён от сбоев и атак. Мы не используем эти сведения, чтобы установить вашу личность.

5.3. Если на сайте появятся формы, аналитика или cookie-файлы, мы заранее обновим эту Политику и запросим согласие там, где оно требуется.

6. Как мы защищаем данные

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним и не были изменены или потеряны:

• доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы;
• личные кабинеты и устройства защищены паролями;
• бумажные анкеты и согласия хранятся в закрытом месте;
• данные не копируются в случайные места и не пересылаются без необходимости.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию об этом; потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие в любой момент; возразить против рекламных сообщений.

7.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите нам в MAX по телефону +7 (911) 128-01-22 или приходите в студию (г. Гатчина, ул. Горького, д. 3) с документом, удостоверяющим личность, и оставьте запрос в письменной форме. Укажите, чьи данные и что именно вы хотите узнать, исправить или удалить.

7.3. Мы ответим в срок, установленный законом, — как правило, в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней, и мы сообщим вам причину.

7.4. Если вы отозвали согласие, мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если закон или договор не требуют хранить их дольше.

7.5. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

8. Хранение и уничтожение

Когда цель обработки достигнута (например, услуга оказана и закончился срок хранения из раздела 2) или вы отозвали согласие, мы уничтожаем данные в срок до 30 дней: удаляем записи в электронных системах, а бумажные носители уничтожаем так, чтобы данные нельзя было восстановить.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.